Зателефонуйте прямо зараз:
(044) 587-83-03
(044) 223-36-06

Домой Написать нам Дерево сайта
Клиентам
Служба підтримки

Спеціально для наших клієнтів ми створили службу підтримки, яка допоможе вирішити будь-яке Ваше питання відносно сайту, створеного у нас.

 

Телефон служби підтримки - 8 044 233-51-16

 
Інструкція

Для того, щоб отримати інструкції по управлінню сайтом звертайтеся до Вашого менеджера. Незабаром інструкцію можна буде завантажити у цьому розділі.

 
Питання, що часто задаються

Питання: Чому у Вас вартість сайту істотно нижча, ніж у конкурентів?

Відповідь: Наша компанія розробила спеціальне програмне забезпечення Web Star CMS, яке дозволяє мінімізувати витрати на верстку і програмування сайту, – одних з найбільших складових вартості створення сайту.


Питання: Чому Ви пропонуєте лише три принципи розміщення елементів для кожного виду сайту?

Відповідь: Наша компанія провела аналіз роботи користувачів в мережі Інтернет і виробила оптимальні принципи розміщення основних елементів сайту і їх розмірів. Комфорт використання користувачем сайту – одна з головних причин його популярності. Підвищення популярності сайту приводить до його просування в пошукових системах, що і забезпечить Вам високі прибутки.


Питання: Я вивчив приклади сайтів. Чи можливо додавати інші модулі (галерея, музика, флеш-анімація і тому подібне) на сайт?

Відповідь: На сайті представлені приклади базових пакетів, в які, за бажанням клієнта, додаються додаткові модулі. Вартість того або іншого модуля вказана в прас-листі.


Питання: Чи можливо додати модуль, якого немає в прайсі?

Відповідь: У прайсі вказані основні модулі. Якщо клієнтові потрібний якийсь специфічний модуль, наші фахівці розроблять його для Вас.


Питання: Чи можливо прорахувати вартість розкручування (збільшення популярності) сайту до його створення?

Відповідь: Популярний сайт створюється в три етапи:

1. Створення самого сайту (дизайн + програмне забезпечення).

2. Наповнення сайту інформацією і контентом.

3. Оптимізація і розкручування сайту. Лише після створення і наповнення сайту можливо прорахувати вартість. Оскільки не можна збільшити популярність того, чого ще немає.


Питання: Як здійснюється управління сайтом, його наповнення і редагування?

Відповідь: адміністрування сайту зазвичай здійснюється двома способами: абонентське обслуговування у компанії-розробника або найм адміністратора сайту (контент-менеджера). Обидва способи вимагають щомісячних витрат на обслуговування сайту. Наша система Web Star CMS дозволяє управляти сайтом людині, що вміє працювати в пакеті Word. Всі дії здійснюються в декілька кроків, які детально описані і показані в інструкції.


Питання: Що потрібно для початку створення сайту?

Відповідь: Вам необхідно оформити попереднє замовлення, в якому Ви вказуєте тип сайту, принцип розміщення елементів і заповнюєте бріф. Якщо Вам важко відповісти на якесь питання (наприклад, вказати пункти меню), вкажіть «Буде вказано пізніше». Після оформлення, з Вами зв'яжеться менеджер і в телефоном режимі допоможе заповнити бракуючі поля бріфа.


Питання: Що, окрім створення самого сайту, необхідно для його роботи?

Відповідь: Вам знадобиться  хостинг (розміщення на сервері) і доменне ім'я (наприклад, web-star.com.ua).


Питання: Чи надаєте Ви хостинг і за яку ціну?

Відповідь: при замовленні сайту у нас Ви отримуєте безкоштовне користування елітним хостингом на 3 місяці. Після закінчення цього терміну, у Вас є можливість продовжити термін використання щороку за пільговими цінами.


Питання: Ви купуєте доменне ім'я за замовленням клієнта?

Відповідь: Якщо наша компанія купує доменне ім'я, вона стає його власником. Тому ми надаємо допомогу в підборі імені та оформленні заявки на його реєстрації. Вам залишається лише сплатити рахунок від Вашого імені або від імені Вашої компанії.

 
Презентація

Для ефективності презентації важливий не лише стильний дизайн, але і чітка комунікативна стратегія і концепція презентації. Тому в Web Star над проектом працює команда з 4 - 6 фахівців: як правило, це менеджер проекту, структуролог, копірайтер, дизайнер, ілюстратор і верстальник.

 

Презентація, що досягає поставлених цілей, створюється для конкретної аудиторії, з врахуванням конкретної ситуації використання і орієнтована на досягнення конкретного результату. Виходячи з цього, формулюються ключові ідеї, опрацьовується логіка і ключові аргументи, підбирається необхідна інформація. Кінцевий результат презентації — це не естетична насолода від її споглядання, це сповна конкретні рішення і дії конкретних людей.

 

Для того, щоб знайти вірний підхід, ми ретельно вивчаємо початкову інформацію — старі презентації, рекламні буклети, маркетингові звіти, технічну документацію, інформацію з сайтів. Комунікативна стратегія розробляється в тісній взаємодії наших фахівців з представниками замовника, експертними в предметній області. Наше завдання — розробити таку концепцію презентації, яка дозволила б отримати від аудиторії потрібні рішення і дії.

 

Коли вимальовується загальна концепція презентації, ми переходимо до її структури. Продумана структуризація дозволяє послідовно і просто представити навіть найскладніші речі, перетворити страхітливий масив вихідних даних на легку для сприйняття систему.